El sistema que identifica quién tuvo una buena experiencia, le pide la reseña de Google automáticamente — y recupera al insatisfecho antes de que escriba en público.
Si alguno de estos escenarios te describe, NuFlow está diseñado exactamente para vos.
Cada semana llena el local, pero no tenés forma de medir cuántos de esos clientes van a reservar el mes que viene — o cuántos ya se fueron sin avisar.
Sabés que más reseñas mejoran tu posición en búsquedas, pero recordarle a cada mesa que deje una reseña se siente forzado — y además siempre se olvida.
Gastás en Instagram, en delivery apps, en Google Ads — pero no medís cuánto te cuesta retener los clientes que ya tenés. Es el costo invisible más grande del negocio.
¿Cuántos clientes de esta semana
van a volver el mes que viene?
La mayoría de los dueños de restaurante no lo saben — y esa es exactamente la raíz del problema. Sin datos, cada decisión sobre el menú, el equipo o la experiencia es una suposición.
Sin datos de la experiencia real, cada cambio en el menú, en el personal o en la operación es una apuesta — no una decisión informada.
Cuando ves una reseña negativa en Google ya es tarde. El cliente ya lo publicó — y vos nunca tuviste la oportunidad de resolverlo antes.
No te dice nada. No pone queja. Simplemente no vuelve. Y vos nunca sabés por qué perdiste ese cliente ni cuándo fue la última vez que estuvo.
Mientras el negocio opera sin datos, estos cuatro problemas crecen solos — sin que nadie los frene.
Google Ads, Instagram, las apps de delivery — cada plataforma cobra más por el mismo resultado. El cliente más barato de conseguir sigue siendo el que ya está en tu base.
Cualquiera puede escribir algo en cualquier momento. Sin un sistema que intercepte la insatisfacción primero, la experiencia negativa llega directamente a tu perfil público.
Sí, tus mejores clientes te recomiendan — pero no podés medir cuántos son, cuándo lo hacen, ni activarlo sistemáticamente cuando más lo necesitás.
Alguien que comió regular se fue y no volvió. No hubo seguimiento, no hubo oferta de recuperación, no hubo segunda oportunidad. Se perdió en silencio.
Cinco pasos automáticos que ocurren sin que tu equipo tenga que hacer nada.
Nada cambia en la operación. Tu equipo atiende como siempre. El sistema registra la visita automáticamente a través del calendario de reservas.
Por SMS o WhatsApp, el cliente recibe una encuesta de pocas preguntas sobre su experiencia: comida, servicio, ambiente y si volvería. Mientras la experiencia todavía está fresca.
Automático · Por WhatsApp o SMSSi las respuestas indican satisfacción, el sistema envía automáticamente el link para dejar la reseña en Google. Solo los clientes con buena experiencia lo reciben — nunca los que tuvieron un problema.
Solo promotores reciben el linkSi algo no estuvo bien, el cliente entra a una secuencia de recuperación privada: un mensaje personal, una oferta de compensación. Todo antes de que escriba en Google o TripAdvisor.
Recuperación antes de la reseña públicaLos clientes que califican Excelente de forma consistente y siguen volviendo pasan automáticamente al segmento VIP en tu CRM. Sin trabajo manual — solo los datos haciendo su trabajo.
Segmentación automática en el CRMAntes de ver cualquier precio, hacé este ejercicio: calculá el valor real de un cliente recurrente en un año. Cuando llegues al número, el costo del sistema va a parecer insignificante.
Si el sistema recupera o retiene un solo cliente por mes, el Plan Pro se paga solo desde el primer mes. Todo lo demás es ganancia neta.
"No te estoy pidiendo que confíes en mí — te estoy pidiendo que confíes en tus propios clientes."
Si perdés 5 clientes por mes que no avisan, tu restaurante pierde entre $2,400 y $14,400 anuales en revenue invisible — sin saberlo.
Las respondemos antes de que tengas que preguntarlas.
Dueños de restaurantes que ya tienen el sistema activo.
"En el primer mes recibimos 14 reseñas nuevas en Google sin pedírselas nosotros a nadie. El sistema las pidió solo y llegaron mientras los clientes todavía estaban en la mesa prácticamente."
"Lo que más me sorprendió fue la parte de recuperación. Un cliente que calificó regular recibió un mensaje automático con una oferta — y reservó de nuevo esa misma semana. Nunca hubiera pasado sin el sistema."
"Ahora sé qué días baja la calificación de servicio, qué platos mencionan más en los destacados y cuántos clientes vienen dos veces por mes. Son datos que antes simplemente no tenía."
Ambos planes incluyen el núcleo del sistema — encuestas, reseñas automáticas y recuperación de clientes. El Plan Flow suma Conversation AI y el canal de marketing completo.